因为网购是虚拟的，大家在网购的时候都需要看到商品的评价。如果好评率比较高，说明这个产品比较值得信赖。一般来说，抖音的商品好评率是多少才算正常？

实际上，平台在判断店铺商品好评率时，只统计好评占总评论数的比例，这就是好评率算法。

订单关闭后对用户评价的时效性要求是什么？

用户可以在订单完成两个月后对订单进行第一次评价，并在第一次评价后一个月进行后续评价。

我可以更改评估内容和分数吗？

评价后不支持删除，但首次评价后一个月内，用户可以更改分数，过期后不支持。

回应评价有什么要求？

(1)限制要求:用户在确认之日起90天内进行评价或跟踪评价的，可以回复评价或补充意见。每个评价最多回答一次。

(2)评选要求:每60天，同一用户之间有多次交易的，只对前三次进行评分。

如何提高好评率？

1.保证质量。质量好的时候会有一批忠实客户，然后带来大量流量，这样好评率会大大提高。所以除了注重外部推广，其实质量才是真正做出口碑的关键。

2.服务态度，不管买家买不买，都要特别耐心。只要服务态度和售后处理好，就能给客户留下好印象。

3.及时跟踪物流信息。下单后，最关心的就是货什么时候到。所以及时更新可以更好的让用户了解产品，从而提升好感度。

4.及时确认好评。有些人可能不会这么快确认收货。作为卖家，给了评价就要尽快回复。无论好评还是差评，都要耐心回复。

5.好评券。现在很常见的是，随邮寄的商品会有一张好评的优惠券，可以吸引第二次购物或者返现好评。

对于用户来说，如果不是特别严重的质量问题或者其他违反原则的问题，都是可以用钱解决的，所以新商家可以多尝试这种方式。

抖音的商品好评率也是有标准的。如果好评率达到这个标准，说明你的商品状况良好。作为一个在抖音的商人，你仍然需要采取一些措施来提高好评率。对比率越高越好。

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